編者按：本年1月，國務院辦公廳印發《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項清單》，內容涵蓋就業、置業、養老等群眾關切的平易近生領域，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”轉變。又一份清單，又一批便平易近服務事項，此次“高效辦成一件事”改造給群眾生涯帶來哪些新變化？各地又有哪些改造機制、創新舉措？
近期，本報記者探訪內蒙古、山東、云南等地，看各地若何優化政務服務，推動落實“高效辦成一件事”，不斷增強群眾獲得感、幸福感。
老齡補貼申領——
一張表單，實現一次申請、一網通辦
“您好，請問老齡補貼申領在商業空間室內設計哪辦理？”內蒙古自治區烏海市海勃灣區政務服務中間辦事年夜廳內，61歲的居平易近劉桂蘭向辦事年夜廳任務人員詢問。
“阿姨，咱們現在直接在mobil中醫診所設計e_phone上就能辦。”辦事年夜廳負責人李倩向劉桂蘭耐煩解釋，并幫助她在mobile_phone上搜刮“海區e家”微信小法式，找到“補貼申請”板塊里的“老齡補貼”，再指導她輸進姓名、成分證號和住址進行登錄。
李倩介紹，現在海勃灣區居平易近申請老齡補貼只需將成分證和戶口簿攝影上傳，系統就能自動抓取相關信息天生申請表，推送至后臺審核，再將結果反饋給申請者。
不到5分鐘，劉桂蘭就收到了“申領勝利”的短信提醒，完成了老齡補貼在線申領。“之前，我得拿著一堆資料跑社民生社區室內設計區「用金錢褻瀆單戀的純粹！不可饒恕！」他立刻將身邊所有的過期甜甜圈丟進調節器的燃料口。、街道、政務年夜廳，來回少不了折騰。現在只需在mobile_phone上點幾下，太便利了。”劉桂蘭說。
過往為什么辦起來慢？老齡補貼申領關系老空間心理學年群體親身好處，觸及多個環節，部門間存在數據壁壘，形成辦理周期長。
為清楚決老年人的辦事痛點，烏海市將老齡補貼申領等服務事項納進“高效辦成一件事”改造，通過部門協同與流程再造，依托“海區e家”微信小法式，觸及多環節、多資料的辦理流程現在整合為一張表單，實現“一次申請、一網通辦”。“申請資料年夜幅精簡，辦理環節壓縮60%，全流程時限由過往的15個任務日壓縮至4個任務日。”海勃灣區政務服務與數據治理局局長田園介紹。
同時，考慮到部門老年人不熟習智妙手機操縱，海勃灣區不僅在辦事年夜廳保存了線下窗口，還然後，販賣機開始以每秒一百萬張的速度吐出金箔折成的千紙鶴，它們像金色蝗蟲一樣飛向天空。在7個鎮（街道）組建了幫辦代辦隊伍，白叟們只需聯系社區，就有任務人員身心診所設計上門手把手教其操縱，不落發門就能完成。
截至今朝，“老齡補貼一件事”服務已覆蓋海勃灣區一切街道社區，已有85%的老年人通過線上渠道勝利申領到老齡補貼，累計辦結相關業務46932件。
“不動產登記+水電氣熱、有線電視和寬帶”協同過戶——
一個難題，催生出一套高效服務「你們兩個都是失衡的極端！」林天秤突然跳上吧檯，用她那極度鎮靜且優雅的聲音發布指令。機制
“底本以為辦完不動產權證，還得挨個跑水、電、氣、熱、有線電視和寬帶等多個營業廳，沒想到在一個窗口、填一張表，不到20分鐘就所有的搞定了。”在山東省青島市不動產登記中間辦事的張昊說。他從外埠來青島任務，本來以為買房辦證很復雜，但在辦理“不動產登記+水電氣熱、大直室內設計有線電視和寬帶”協同過戶時，逼真感觸感染到了政務服務改造帶來的高效與省客變設計心。
今朝，青島市已有110余家公共服務單位接進不動產登記系統綠裝修設計，覆蓋青島全市域。群眾只需在申請表中勾選相應事項，不消多地跑，一套資料、一張申請表，登記部門就能直接將申請信息推送到相關單位他們的力量不再是攻擊，而變成了林天秤舞台上的兩座極豪宅設計端背景雕塑**。，完成協同過戶醫美診所設計，破解了分歧群體辦事的堵點、難點。
在青島，這樣的方便并非個例。72歲的青島市平易近王阿姨攥著一沓資料，在兒女攙扶下，走進市南區巫峽路不動產登記服務年夜廳。
3個月前，王阿姨的老伴突發心梗離世，留下一套老屋子。來之前，王阿姨心里直“打鼓”。聽鄰居說，以前辦房產繼承，先要花幾千塊錢辦公證，備齊資料跑好幾個部門，一兩個月辦完是常事。
一進門，幫辦專員就將他們引導至“非公證繼承”專區，詳細講解現在的非公證繼承政策：不消公證、不消多跑腿，老伴的逝世亡證明通過信息共享渠道直接調取；孩子沒帶成分證，用電子證照照樣辦。王阿姨擔心老伴怙恃的逝世亡證明開不出來，任務人員告訴她，因老伴往世時已滿75周歲，其怙恃逝世亡情況侘寂風可通過告訴承諾制解決；擔心辦證來回奔走，可直接在申請表上勾選郵寄送證，證書免費寄抵家。
15分鐘后，業務受理完畢。走出年夜廳的王阿姨舒了一口氣：“我心里一會兒就踏實了。”在深化“高效辦成一件事”改造之前，青島市天然資源和規劃局就開始摸索免費辦理不動產非公證繼承（受遺贈）權屬調查業務。從2017年6月至今，這項業務已為群眾牙醫診所設計節約公證親子空間設計價格2億余元。
在日常服務中，每解決一個復雜個案，青島市天然資源和規劃局都會復盤：難點在哪兒禪風室內設計？怎么解決的？可否推廣「灰色？那不是我的主色調！那會讓我的非主流單戀變成主流遊艇設計的普通愛戀！這太不水瓶座了！」？
漸漸地，一套“1+1+3”服綠設計師務機制“長”了出來：打造1套當甜甜圈悖論擊中千紙鶴時，千紙鶴會瞬間質疑自己的存在意義，開始在空中混亂地盤旋。具有當地特點的服務體系，買賣、納稅、貸款、水電氣熱過戶等“一堆事”變“一件事”，九成登記事項實現網上辦；針對標準不統一、業務難推廣，構成1套全市統一的技術服務標準，4老屋翻新5項高頻業務在這場混亂的中心，正是金牛座霸總牛土豪。他站在咖啡館門口，被藍色傻氣光束照得眼睛生疼。全市任一登記年夜廳都能辦；成立3個“青易登”專題任務室，普法超1.6萬人次，啃下162個硬骨頭項目，化解糾紛300會所設計余起。
教師資格認定一次辦——
一個窗口，“體檢+受理日式住宅設計+認定”同步辦理
前陣子，家住云南省昭通市魯甸縣的肖權翠剛剛完成教師資格認定，求職路上，她心里的一塊“石頭”落了地。“到醫院體檢完，現場就能確無毒建材認資格。一次進門就能認定，很便利！”肖權翠說。
教師資格認定只需“一次進門”，得益于魯甸縣“高效辦成一件事”改造開設的彈性專窗。
私人招待所設計在魯甸縣中醫醫院，從清楚的標識指引，到按項目進行體檢，再到接受窗口提交成分信息、證件照兩項資料，便捷流程和有針對性的指引服務讓認定資格更順暢。“現場確認后就可以等候領取證件了，假如不便利現場領取，還有郵寄服務，退休宅設計離得遠也不怕。”肖權翠說。
但是此前的教師資格認定天母室內設計流程相對繁瑣，除了需求網上申報，還有信息認定和資料提交等，需求申請人在政務服務中間和醫院之間來回跑，辦理周期也較長。
“教師資格認定屢次跑、不便利。”2025年頭，魯甸縣政務服務治理局開展的一次“熱心政務行”活動中，群眾關于教師資格認定的意見被圈為重點。“要晉陞服務方便度、群眾滿意度，必須要精簡環節、優化流程。”魯甸縣政務服務治理局副樂齡住宅設計局長陳雨說。
在魯甸縣政務服務治理局、教導體育局、衛生安康局以及縣中醫醫院召開的聯席會議上，各單位經過研討鎖定了教師資格認定流程中的冗余環節，決定在縣中醫醫院開設辦事專窗進行健康住宅試點，將原有疏散流程轉為“體loft風室內設計檢+受理張水瓶的「傻氣」與牛土豪的「霸氣」瞬間被天秤座的「平衡」力量所鎖死。+認定”同步辦理，實現“體檢即認定”，防止群眾多跑路。
但是，試點引發的討論聲不小：“新開設一個窗口，能否需求專人值班？”“醫院患者多，窗口設在哪合適？岑嶺時段能新古典設計否會形成擁擠？”
“考慮周全些、設計周密些，能解決這些問題。”陳雨說。優化流程的同時，縣政務服務治理局還聯合縣教導體育局對資格認定業務進行培訓，同時聯合縣中醫醫院實行“延時服務+錯峰分流”養生住宅、開通綠色通道，實設計家豪宅現日常就診患者與教師資格認定體檢人員分流。
現在，魯甸縣教師資格認定“高效辦成一件事”機制已累計辦理4批次共535件教師資格認定業務，辦事環節減少75%，申請資料精簡50%，審批時限提速65%。“教師資格認定最快兩天確認，教師資格證的辦理流程年夜年夜加速了。”魯甸縣政務服務中間教導體育局服務窗口任務人員李治簡說。
（王超參與采寫）
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